Training Leer Betere Vragen Stellen

Het valt ons tijdens trainingen en ook in ons dagelijkse leven op: mensen stellen weinig vragen. En de vragen die worden gesteld zijn dan vaak gesloten vragen. 

Wij zijn ervan overtuigd dat 'de goede vraag' een uiterst krachtige communicatietechniek is die meer verbinding en meer informatie oplevert. En dat mensen sowieso veel meer vragen zouden mogen stellen. Maar wat zijn dan die krachtige vragen en hoe pas je dit toe in de gesprekken die je voert?

In onze training Leer Betere Vragen Stellen ontdek je hoe je met de juiste vragen meer informatie krijgt, beter luistert en gesprekken effectiever stuurt. 

Of je nu advies geeft, leidinggeeft of in een klantgerichte rol zit, sterke vraagtechnieken helpen je meer te bereiken in minder tijd.

Doelgroep

• Leidinggevenden en HR-professionals die effectievere gesprekken willen voeren.
• Adviseurs en consultants die de klantbehoefte beter willen begrijpen.
• Verkopers en front-officemedewerkers die de vraag achter de vraag willen ontdekken.
• Iedereen die zijn communicatie- en vraagtechnieken wil verbeteren.

Onderwerpen

• Een houding van niet-weten aan (durven) nemen
• Verschillende luisterhoudingen 
• De gespreksbalans bewaken
• Het verschil tussen open, gesloten en doorvraagtechnieken.
• Vragen stellen om behoeften, wensen en problemen te achterhalen.
• Het model van de Dynamische Oordeelsvorming toepassen in gesprekken
• Het toepassen van verschillende vraagsoorten
• Luisteren met aandacht en empathie.
• Het vermijden van suggestieve of belemmerende vragen.
• Hoe je met vragen een gesprek kunt sturen en verdiepen.

Resultaat

Na afloop stellen de deelnemers meer vragen die leiden tot meer inzicht en begrip. Zij kunnen gesprekken effectiever sturen naar het gewenste resultaat. Zij versterken relaties door beter te luisteren en begrijpen. Zij maken meer impact in zowel werk- als privésituaties.

Duur

Afhankelijk van de doelgroep en de leerdoelen 1 of 2 dagen.