Training gespreksvoering voor Leidinggevenden
Leidinggevenden voeren veel gesprekken, met elkaar maar zeker ook met hun medewerkers. Onderzoek wijst uit dat veel medewerkers in Nederland ontevreden zijn over de communicatie van hun leidinggevende.
Of je nu een functioneringsgesprek, een beoordelingsgesprek, een resultaat-ontwikkelingsgesprek voert of welk ander gesprek dan ook: het komt altijd neer op communicatie.
Hoeveel verbinding ontstaat er in een gesprek, hoe stuur je en hoeveel ruimte geef je je medewerker? In deze training zoomen we in op de micro-communicatie en jouw invloed op het ontstaan van een vruchtbare dialoog tussen jou en jouw medewerkers.
In deze training maak je kennis met de Oplossingsgericht werken methodiek. Met deze methodiek vergoot je het eigenaarschap van de medewerker. Je leert het principe 'Leading from behind' toe te passen.
Doelgroep
Directeuren, Managers en Teamleiders die regelmatig gesprekken voeren met medewerkers
Onderwerpen
- Verbinding tussen gesprekspartners
- Empathie
- Luisteren, Samenvatten en Doorvragen
- Het construeren van effectieve vragen
- Het model van de Dynamische Oordeelsvorming
- Het verschil tussen Probleemgericht en Oplossingsgericht
- Rolopvattingen van de leidinggevende
- Het onderscheid tussen doelgericht en aanpakgericht
- 'Leading from Behind'
- Waardering en complimenten
- Duidelijke kaders en grenzen stellen
- Feedback geven
Resultaat
Na deze training verandert de communicatie van de leidinggevende zodat de medewerkers een betere connectie krijgen met hun leidinggevende. Er is meer begrip en medewerkers ervaren meer ruimte voor eigen inbreng. Er is meer waardering voor de medewerker en het onderlinge vertrouwen neemt toe.
Duur
Afhankelijk van de doelgroep en de leerdoelen 1 of 2 dagen
